為及時(shí)深入地了解讀者的需求，進(jìn)一步加強(qiáng)與讀者的交流，改進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，10月26日下午，圖書(shū)館在湖光校區(qū)圖書(shū)館702會(huì)議室召開(kāi)了讀者座談會(huì)，與讀者進(jìn)行面對(duì)面交流，聆聽(tīng)讀者的心聲。座談會(huì)由圖書(shū)館副館長(zhǎng)陳碧主持，圖書(shū)館各業(yè)務(wù)部主任、校園小天使、研究生院和各學(xué)院共15名學(xué)生代表出席了此次座談會(huì)。

陳碧首先對(duì)同學(xué)們的到來(lái)表示歡迎和感謝，并對(duì)圖書(shū)館正在推進(jìn)的重點(diǎn)工作作了大致講解。隨后，同學(xué)們暢所欲言，緊緊圍繞圖書(shū)館的服務(wù)工作、資源建設(shè)、學(xué)習(xí)環(huán)境等主題提出意見(jiàn)和建議。陳碧帶領(lǐng)各部室主任就同學(xué)們關(guān)心的問(wèn)題一一進(jìn)行了解答，對(duì)于各種合理化建議表示會(huì)認(rèn)真研究梳理、充分采納；對(duì)于一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題進(jìn)行了耐心細(xì)致的說(shuō)明，尤其對(duì)于大家普遍關(guān)心的自習(xí)區(qū)占座問(wèn)題進(jìn)行了解釋?zhuān)勾蠹覍?duì)圖書(shū)館的服務(wù)指導(dǎo)思想和理念有了更深的認(rèn)識(shí)。學(xué)科服務(wù)部主任沈英介紹了學(xué)科服務(wù)的資源和利用，著重向同學(xué)們介紹了文獻(xiàn)檢索、預(yù)約、培訓(xùn)等具體服務(wù)，特別推介同學(xué)們多利用電子資源，更好地利用移動(dòng)圖書(shū)館。大家也紛紛認(rèn)可圖書(shū)館近年來(lái)服務(wù)質(zhì)量和管理水平認(rèn)可度不斷提升。

此次座談會(huì)加強(qiáng)了讀者和圖書(shū)館的相互交流，形成了圖書(shū)館與讀者之間的良好互動(dòng)，圖書(shū)館將以問(wèn)題為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)方式，把圖書(shū)館工作提升到一個(gè)新的臺(tái)階。