為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，貫徹落實國家和自治區政府對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署，根據上級部門和學校有關規定和工作安排，保障全校師生員工生命安全和身體健康，現將疫情期間校園網有關事項通知如下：
一、開戶銷戶：信息網絡中心已經為全校師生開通了校園網賬號,賬號為工號/學號，密碼為統一身份認證密碼。新增開戶可以通過自服務系統（http://self.gxu.edu.cn）“預注冊”辦理。銷戶及密碼問題實行電話受理，校園網賬號使用問題請致電：梁老師3236514-8025。
二、繳費充值：繳費充值、套餐資費變更等業務通過自服務系統辦理。臨時暫停網絡大樓一樓人工繳費，僅提供自助繳費機充值，直至疫情結束。校園網繳費問題請致電：3236514-8004。
三、故障報修：若在校園網使用過程中出現問題，請先參考信息網絡中心《校園網常見網絡故障及解決辦法》進行自助排查http://net.gxu.edu.cn/info/1213/2091.htm。如仍不能解決，可以撥打信息網絡中心報修電話：3236714（周一至周五上午8:30至11:30、下午15:00到17:00），由運維人員遠程指導進行故障排除。仍不能解決的，請登錄http://bx.gxu.edu.cn進行網上報修。
四、VPN訪問：信息網絡中心已經為全校師生開通VPN（虛擬專用網）賬號,賬號為工號/學號，密碼為統一身份認證密碼。非校園網用戶可通過VPN（https://vpn.gxu.edu.cn)訪問校內資源以及其他校內應用系統。VPN使用問題請致電：黃老師3236514-8035。統一身份認證問題請致電：許老師3236514-8026。
VPN使用說明參見：
http://net.gxu.edu.cn/info/1335/2372.htm
統一身份認證使用說明參見：
http://net.gxu.edu.cn/info/1335/2703.htm
五、郵箱問題：
（1）學生郵箱：信息網絡中心已經為每位在校生建立了電子郵箱，使用指南參見《廣西大學學生郵箱使用指南》 http://net.gxu.edu.cn/info/1336/2323.htm。
（2）新申請教職工郵箱：請教職工將本人的職工編號、姓名、單位、聯系電話、身份證號發送到report@gxu.edu.cn，
（3）新申請單位辦公郵箱：請填寫《單位郵箱申請表》（暫時不用單位簽字蓋章），發送到report@gxu.edu.cn。
郵箱使用問題請致電：余老師3236514-8023。
六、智慧校園卡問題：智慧校園卡相關業務，請關注“廣西大學微信服務號”辦理。臨時暫停網絡大樓一樓前臺智慧校園卡人工補卡服務，僅提供自助補卡機自助補卡，直至疫情結束。智慧校園卡使用問題請致電：梁老師3236514-8011。
特此通知，敬請諒解！
信息網絡中心
2020年2月2日
