為深入了解廣大同學(xué)對(duì)校區(qū)食堂餐飲服務(wù)的所想所盼所期，及時(shí)解決同學(xué)們急難愁盼的問(wèn)題，促進(jìn)同學(xué)們和校區(qū)餐飲服務(wù)方之間的溝通交流與良性互動(dòng)，11月1日18:00，后勤保障部在海納樓712會(huì)議室召開(kāi)食堂餐飲服務(wù)交流座談會(huì)。校區(qū)黨委委員、紀(jì)委書(shū)記、管委會(huì)委員毛琪，后勤保障部第一負(fù)責(zé)人袁仁廣，后勤保障部、學(xué)生事務(wù)部、桃李食苑、嘉禾食苑的相關(guān)人員及48名學(xué)生代表參加了會(huì)議。會(huì)議由袁仁廣主持。
座談會(huì)上，同學(xué)們圍繞自身實(shí)際以及身邊同學(xué)的意見(jiàn)積極反饋，就進(jìn)一步穩(wěn)定飯菜價(jià)格、豐富食堂菜式、提升飯菜質(zhì)量、加強(qiáng)衛(wèi)生管理、改善服務(wù)態(tài)度、提升環(huán)境水平等方面提出了有代表性的問(wèn)題和建設(shè)性意見(jiàn)。
桃李食苑的運(yùn)營(yíng)方、深圳祥瑞餐飲管理有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胥三海對(duì)同學(xué)們的意見(jiàn)建議表示感謝，對(duì)因食堂運(yùn)營(yíng)沒(méi)能達(dá)到同學(xué)們的預(yù)期表示歉意，他希望同學(xué)們集思廣益，幫助桃李食苑更好地提升食堂服務(wù)質(zhì)量和水平。同時(shí)，他針對(duì)同學(xué)們反映的問(wèn)題和建議進(jìn)行了解答，表示將立即整改，對(duì)無(wú)法立即整改的問(wèn)題也給出了解決方案，他承諾今后將加強(qiáng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，全力配合學(xué)校做讓師生滿(mǎn)意的食堂。
毛琪在總結(jié)講話(huà)中對(duì)同學(xué)們積極參與食堂管理、理性客觀(guān)提出合理化建議的做法表示肯定，他希望食堂加強(qiáng)管理，進(jìn)一步豐富飯菜品種，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升飲食服務(wù)能力，滿(mǎn)足師生的多樣化需求，同時(shí)，他希望同學(xué)們今后能一如既往地關(guān)心食堂，參與食品安全、衛(wèi)生等方面的監(jiān)督管理，在平時(shí)學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮橋梁紐帶作用，通過(guò)合理、合適的途徑和方法及時(shí)地反映并解決餐廳出現(xiàn)的問(wèn)題。
通過(guò)這次食堂餐飲服務(wù)交流座談會(huì)，食堂管理部門(mén)和運(yùn)營(yíng)方與學(xué)生代表面對(duì)面進(jìn)行了積極溝通，這既讓食堂管理部門(mén)和運(yùn)營(yíng)方近距離了解到同學(xué)們?cè)诓惋嫹?wù)方面的意見(jiàn)與真實(shí)需求，也讓同學(xué)們的聲音得到了最有效的傳達(dá)，保護(hù)了同學(xué)們的合法權(quán)益。
座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
學(xué)生代表踴躍發(fā)言
